Les engagements de l'agence de garde d'enfant Chateauroux

NOS ENGAGEMENTS

La meilleure compagnie pour vos enfants

Nous nous sommes donner pour mission de vous aider à concilier vie de famille et vie professionnelle, en vous apportant la solution la plus adaptée à vos besoins de garde d'enfant à Chateauroux à chaque étape de la vie de votre famille.

Emilie Philippon, responsable

  • INFORMATIONS DU CONSOMMATEUR - LE DISPOSITIF DE MÉDIATION

    Article L612-1 du Code de la Consommation

    « Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation. »

    « En cas de litige entre la Compagnie des Familles et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.

    A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.

    La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

    -              soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;

    -              soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS. »

    En savoir plus

Agence de CHATEAUROUX

32 place Voltaire

36000 CHATEAUROUX
Responsable Agence : Emilie PHILIPPON Tél. 02 46 02 09 78